Politica di Pagamento

In Sohlace, ci impegniamo a sfruttare un'esperienza di pagamento sicura, conveniente e trasparente.

Metodi di Pagamento Accettati
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento per i nostri clienti in Italia:

  • Carte di credito: Visa e Mastercard.

Processo di Pagamento
Quando scegli di pagare con carta di credito (Visa o Mastercard):

  • Durante il checkout, ti verrà richiesto di inserire in modo sicuro il numero della tua carta, la data di scadenza, il codice CVV e il nome dell'intestatario della carta.

  • I tuoi dati di pagamento vengono elaborati in modo sicuro attraverso un fornitore di servizi di pagamento crittografato e conforme allo standard PCI DSS. Non memorizziamo i dettagli completi della tua carta di credito sui nostri server.

  • Una volta inviato l'ordine, la tua carta verrà autorizzata immediatamente. Se l'autorizzazione ha avuto esito positivo, riceverai una conferma d'ordine e l'importo dell'acquisto verrà addebitato.

Sicurezza e Privacy dei Dati
La tua sicurezza è la nostra priorità:

  • Il nostro sito utilizza la tecnologia SSL (Secure Sockets Layer) per crittografare tutti i dati che ci trasmetti, inclusi i tuoi dati di pagamento. Puoi verificare che la connessione sia sicura controllando la presenza del lucchetto nella barra degli indirizzi del tuo browser e l'URL che inizia con "https://".

  • I tuoi dati personali e di pagamento vengono trattati nel rispetto della nostra [Inserisci qui il link alla tua Privacy Policy] e non vengono mai venduti o condivisi con terze parti non autorizzate.

Fatturazione e Valuta

  • Tutte le transazioni sono elaborate in Euro (EUR) .

  • Il descrittore dell'addebito sul tuo estratto conto della carta di credito sarà "Sohlace" o un nome commerciale simile, per facilitare il riconoscimento della transazione.

  • Tutti i prezzi sul nostro sito web sono inclusivi dell'IVA applicabile.

Problemi di Pagamento e Supporto
Se l'autorizzazione al pagamento dovesse fallire, le cause più comuni potrebbero essere:

  • Dati della carta inseriti in modo non corretto.

  • La tua banca ha rifiutato la transazione per motivi di sicurezza (ti consigliamo di contattare direttamente la tua banca per verificare).

  • Problemi temporanei di rete.
    Per qualsiasi domanda relativa ai pagamenti, non esitare a contattare il nostro servizio clienti:

  • E-mail: info@sohlace.shop

  • Orari di Supporto: Lunedì - Venerdì, 9:00 - 17:00 (CET)

La presente Politica di Pagamento può essere aggiornata periodicamente. La versione più recente sarà sempre pubblicata su questa pagina.